Häufige Fragen

Antworten auf einen Klick.

Vom Pfandsystem über Haltbarkeit bis zu den Sorten. Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.

Produkt & Sorten

Aktuell sieben Sorten im 450 ml Pfandglas: Spaghetti Crush, Mango Vanille, Habibi Crunch, Pink Dragon, Pino Pinguino Black & White, Mango Maracuja und Açaí Vibes (vegan). Eine Übersicht mit Details findest du auf der Sortenseite.

Vegan sind Açaí Vibes und Pink Dragon. Açaí Vibes enthält zusätzlich keine deklarationspflichtigen Allergene gemäß EU-Verordnung 1169/2011. Die anderen Sorten enthalten Milch.

Detaillierte Allergeninformationen findest du auf jedem Etikett, dort sind die deklarationspflichtigen Allergene fett hervorgehoben. Habibi Crunch enthält Pistazien, Pino Pinguino Black & White enthält Haselnussspuren. Bei Açaí Vibes haben wir bewusst auf allergenhaltige Zutaten verzichtet.

Alle Sorten werden lokal in Hessen produziert.

Pfand & Verpackung

Glas leer? Kurz ausspülen, mit Etikett (Strichcode muss lesbar sein) am Leergutautomat im Handel abgeben. Pfandbon entnehmen, an der Kasse desselben Marktes einlösen. Ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Schaubild gibt es auf der Pfandsystem-Seite.

Der Pfandbon ist nur in dem Markt einlösbar, in dem er am Automaten ausgestellt wurde. Eine bundesweite Einlösung ist nicht möglich. Tipp: gleich beim nächsten Einkauf einlösen oder vom Bon abziehen lassen.

Glas geht leider gelegentlich zu Bruch. Der Pfandbetrag kann dann nicht erstattet werden. Wir empfehlen, das Glas immer mit etwas Vorsicht zu behandeln, am sichersten ist die aufrechte Lagerung.

Nein, das Etikett muss am Glas bleiben. Der Strichcode darauf wird vom Pfandautomat gescannt. Wir entfernen die Etiketten erst bei der Reinigung.

Haltbarkeit & Lagerung

Das Mindesthaltbarkeitsdatum steht auf jedem Glas. Bei durchgängiger Tiefkühlung (-18 °C oder kälter) hält sich das Eis problemlos viele Monate. Nach Ablauf des MHD ist es meist noch gut, kann aber an Geschmack und Konsistenz verlieren.

Im Tiefkühlfach bei mindestens -18 °C. Wir empfehlen, das Eis nicht in der Tür zu lagern, da dort die Temperatur durch häufiges Öffnen schwankt.

Wenn das Eis zwischendurch angetaut und wieder eingefroren wurde, ändert sich die Konsistenz (Eiskristalle, körnig). Lebensmittelsicherheitstechnisch ist das in der Regel unbedenklich, geschmacklich aber merkbar. Frisch tiefgekühlt schmeckt es am besten.

Ja, am besten 5 bis 10 Minuten bei Raumtemperatur antauen lassen. So wird die Konsistenz cremiger und das Aroma kommt voll zur Geltung. Den Rest sofort wieder ins Tiefkühlfach.

Lizenz-Editionen

Sechs limitierte Sorten zum Kinofilm The SpongeBob Movie: Search for SquarePants. Jede Sorte gehört zu einem Charakter aus Bikini Bottom. Mehr dazu auf der SpongeBob-Sonderseite.

Nein. Die SpongeBob-Edition kommt im 320 ml Sammelglas zum Aufheben, kein Pfand. Wir haben eine eigene Upcycling-Ideen-Sammlung für die Gläser zusammengestellt.

Voraussichtlich bis inklusive Sommer 2026. Limitierte Auflage, solange der Vorrat reicht.

Im Sommer 2026. PAW Patrol kommt anders als unsere Hauptsorten und die SpongeBob-Edition im 300 ml Pappbecher, speziell für die kleinen Hände der jüngeren Zielgruppe konzipiert. Mehr Details folgen näher zum Start.

Großhandel & Listung

Im Online-Shop unseres B2C-Partners Papafrost. Dort wird eiszeyd frisch tiefgekühlt nach Hause geliefert. Papafrost ist ausschließlich für Privatkunden zuständig, alle B2B-Anfragen (Listung, Großhandel) laufen direkt über die Zeydler GmbH.

Für Listungs-Anfragen, Konditionen für den Großhandel und Wiederverkäufer wende dich direkt an die Zeydler GmbH unter eiszeyd@zeydler.de. Wir melden uns zeitnah mit allen Unterlagen.

Unser Betrieb ist nach IFS Wholesale Cash & Carry auf Higher Level zertifiziert. Damit erfüllen wir die strengeren Vorgaben des international anerkannten Standards für Lebensmittelsicherheit, Qualitätsmanagement und Rückverfolgbarkeit im Großhandel.

Ja, im Pressebereich findest du Logos, Pressefotos und weitere Unterlagen zum Download. Für spezielle Anfragen einfach eine E-Mail an eiszeyd@zeydler.de.

Frage nicht dabei? Schreib uns.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.

eiszeyd@zeydler.de